Доставка и оплата

Name: ООО «Вода ОнЛайн»
Address: Симферопольское шоссе, д. 3, Москва, 142718, RU
Telephone: +7 (495) 783-82-81

Вы можете оформить заказ на нашем сайте, написать нам на электронную почту, позвонить на горячую линию или заказать доставку в мобильном приложении.

Шаг 1. Заявка

Наш специалист перезвонит сразу после того, как вы разместите свой заказ, уточнит время и адрес доставки, а также удобный способ оплаты. По заявке, оставленной в ночное время, специалист перезвонит на следующий рабочий день

Шаг 2. Подтверждение

Доставка осуществляется по любому, указанному Вами адресу, по Москве и ближайшему подмосковью. Время доставки согласовывается с сотрудником клиентского сервиса.

Шаг 3. Доставка

Бесплатная доставка

При заказе от 3 бутылей 19 л
При заказе продукции от 1500 рублей

Способы оплаты

Наличными курьеру при получении заказа

По выставленному счету на расчетный счет организации в течение 3 банковских дней

Банковской картой при оформлении заказа на сайте или в мобильном приложении

По QR коду при получении заказа

Время доставки

Время доставки согласовывается с сотрудником клиентского сервиса, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ

В пределах МКАД

Ежедневно с 07:00 до 18:00, понедельник-суббота
Временной интервал доставки – 5 часов

За пределы МКАД

По расписанию с 07:00 до 18:00, понедельник-суббота
Временной интервал доставки – 6 часов

Доставка по Московской области

Расписание доставки уточняйте у оператора.

Если нужна доставка вне расписания, действуют следующие условия:

В населенные пункты от МКАД до трассы А107 (Малое бетонное кольцо)* – при заказе до 3500 руб. стоимость доставки 2000 руб., от 3500 руб. стоимость доставки – 1000 руб.

При заказе на сумму от 5000 руб. доставка бесплатная

В населенные пункты от трассы А107 (Малое бетонное кольцо) до трассы А108 (Большое бетонное кольцо)* – при заказе до 5000 руб. стоимость доставки 3000 руб., от 5000 руб. стоимость доставки – 2000 руб.

При заказе на сумму от 7000 руб. доставка бесплатная

*Минимальная сумма заказа, стоимость заказа и время заказа может меняться в зависимости от направления и индивидуальных условий.

Всю информацию уточняйте у операторов

Особенности доставки воды

Клиент уведомлен, что в процессе транспортировки и эксплуатации в баллонах могут появляться микротрещины, не обнаруживаемые при визуальном осмотре. Это может привести к вытеканию воды – при хранении или в процессе использования баллонов/товара.
Клиент обязуется учитывать это обстоятельство при выборе места для хранения и использования баллонов/товара.
При обнаружении поврежденных баллонов после приемки товара Компания производит их бесплатную замену в согласованные с Клиентом сроки.
После передачи товара Компания не несет ответственности за убытки, связанные с хранением и использованием баллонов/товара.
Клиент обязан обеспечивать надлежащие условия хранения товара в специально оборудованных местах.
Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения. В случае отказа от товара Компания возвращает стоимость оплаченного товара.

Обратите внимание!

Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке. Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
Все заказы, оформленные через сайт или мобильное приложение, без подтверждения не доставляются. После оформления заказа с Вами свяжется сотрудник клиентского сервиса.
Бутыли являются оборотной тарой.
Подъем воды до 5 этажа, в домах без лифта, осуществляется бесплатно.
Клиент обеспечивает проезд транспорта Компании к дому, офису или складу Клиента.
В случае отсутствия возможности бесплатной парковки по адресу доставки, платная парковка оплачивается Клиентом.
Повторная доставка: + 300 рублей (Применяется, если клиент отсутствовал по адресу в согласованный интервал доставки)
Доставка по адресам в районе Москва-Сити: + 750 рублей.