Отзывы о нас
Последние новости

FAQ

Как правильно хранить воду?

Важно хранить приобретаемую питьевую воду, учитывая правила, которые указаны на этикетке. Благодаря этому она всегда будет сохраняться свежей и полезной для здоровья. Отметим, что производители могут устанавливать разные условия хранения на свою продукцию, однако основные правила одинаковы:

  • 1. Бутыли с водой рекомендуется хранить в проветриваемом помещении при температуре не менее +2 и не более +25°С. Относительная влажность должна быть не более 85%.
  • 2. Стоит избегать попадания прямых солнечных лучей на бутыль.
  • 3. После вскрытия упаковки срок хранения воды не должен превышать 8 суток при температуре от +4 до +30°С.

Кончилась вода, а доставка заказана только на послезавтра. Как мне поступить?

Для предотвращения такой ситуации мы рекомендуем вам иметь в запасе минимум одну бутыль. Например, если вам требуется 5 бутылей, лучше заказать 6. Как только последняя бутыль будет вскрыта, рекомендуем сразу заказать доставку воды: в таком случае такой неприятной ситуации не возникнет.

При необходимости вы можете оформить самовывоз продукции из нашего офиса.

Требуются ли залоги за бутыли?

Да, в нашей компании действует залоговая система для многооборотной тары. Уплатить залог требуется лишь один раз при первом заказе. Если договор будет расторгнут, залог в обязательном порядке возвращается клиенту. Для этого вы можете самостоятельно привезти бутыль к нам в рабочее время по адресу, указанному в разделе «Контакты».

Не платить залог можно, если приобретать воду в одноразовой таре. Такие бутыли не требуется возвращать.

Что делать, если протекла многооборотная бутыль?

Если в бутыле образовалась микротрещина, необходимо опустошить ее. Рекомендуем как-либо отметить ее (например, стикеров или маркером) и отложить, затем свяжитесь с нами любым удобным для вас способом. При следующей доставке мы бесплатно заменим бракованную бутыль и привезем полную.

Если же бутыли хранятся в горизонтальном положении, и вода подтекает из-под колпачка, стоит поставить их в вертикальное положение. В таком случае проблема, скорее всего, не возникнет.

Как долго служит кулер для воды?

Расчетный срок службы устройства, которое оснащено специальным компрессором для кулера, — 5 лет. Продолжительность службы нагревательных элементов, трубок и кранов напрямую зависит от жесткости, качества воды.

×
Регистрация в акции
Спасибо! Вы успешно зарегистрировались в акции.
Пожалуйста, проверьте правильность заполнения полей формы и повторите попытку.